当社は経営理念と自ら定めた行動規範に基づき、社会に貢献し、当社への期待に応えるべく事業活動を進めていきます。 当社が、プロバイダ・イーヘルパー・ウェブ製作等を通じて取得した個人情報は、皆様の大切な財産であるとともに、当社にとっても新たな価値創造の源泉となる重要資産であることを認識して、個人情報の保護を以下の基本方針に従って適切に行います。

1. 当社は、個人に関する情報（以下「個人情報」といいます。）を取り扱っている部門あるいは部署単位で管理責任者を置き、その管理責任者に適切な管理を行います。
2. 個人情報を取得させていただく場合は、利用目的を特定するとともに、当社の窓口等をあらかじめ明示したうえで、必要な範囲の個人情報を取得します。また取得した個人情報について、利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱い（目的外利用）を行いません。
3. 当社は、取得させていただいた個人情報を適切に管理し、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏洩などの予防並びに是正に努めます。また同意を得た会社以外の第三者に提供、開示等一切いたしません。但し法令に基づく開示などの正当な理由がある場合はこの限りではありません。
4. 当社が、上記 3．における同意に基づき個人情報を提供する会社には、個人情報を漏洩や再提供等しないよう、契約により義務づけ、適切な管理を実施します。
5. 個人情報の開示、訂正、削除等を希望される場合には、以下に示す窓口までご連絡いただければ、合理的な範囲ですみやかに対応します。
6. 当社は、当社が保有する個人情報に関して適用される法令、規範を遵守するとともに、日本工業規格「個人情報保護マネジメントシステム」（JIS Q 15001:2017）に準拠した規定を策定し、その遵守状況を定期的に点検および監査するとともに、これらの確認結果に基づき、継続的に個人情報保護の取り組みを見直し、改善します。
7. 個人情報に関するお問合せ・苦情等のお申出先
   個人情報の取扱いに関するお問合せ、苦情、相談等につきましては、以下までお申出ください。

制定日： 2005年06月01日
改定日： 2019年12月2日
株式会社オーレンス
代表取締役社長 廣島 勝洋

個人情報の利用目的

当社は、本人様から個人情報をご提供いただく場合、あらかじめ個人情報の利用目的を明示し、その利用目的の範囲内で利用します。
あらかじめ明示した利用目的の範囲を超えて、本人様の個人情報を利用する必要が生じた場合は、本人様にその旨をご連絡し、本人様の同意をいただいた上で利用します。

当社は個人情報を以下の利用目的で取得することを、公表いたします。

個人情報の提供について

以下の場合を除き、個人情報を提供することはいたしません。

• ・法令に基づく場合
• ・利用目的を達成するために、必要な範囲内において、提携先に委託、提供する場合
• ・本人様の同意があった場合

また、より良いサービスをご提供するために、本人様の閲覧情報を利用する場合があります。
この場合、本人様は当社に対し当該関係会社等への個人情報提供の停止を請求することができます。

業務の委託について

サービス向上と業務の適正化などを行うため、お預かりしました情報の業務委託を行う場合があります。その場合は個人情報保護の管理基準を十分満たしている委託先を選定し、必要な契約などを取り交わした上安全レベルの管理向上に勤めます。

当社のすべての開示対象個人情報とその利用目的は下記の通りです。

個人情報の開示について

弊社が保有している本人様の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止、第三者提供の停止、若しくは利用目的の通知(以下「開示等」といいます。)を請求される場合または苦情をお申出になる場合には、 弊社管理部 個人情報開示担当までお申し付けください。
保有個人データ開示等請求書を送付いたしますので、必要事項をご記入の上、弊社まで返信おねがいします。

＜本人様確認方法＞

• ・電話での請求時：弊社登録データとの照合（住所、生年月日などをお伺いします）
• ・直接ご来社いただいた場合：弊社登録データとの照合若しくは免許証等公的機関が発行した証明書の提示

開示等のご請求に関する詳細について

＜お問い合わせ窓口＞

認定個人情報保護団体の名称及び、苦情の解決の申出先

＜一般財団法人日本情報経済社会推進協会
苦情の解決の申出先
認定個人情報保護団体事務局＞

2012年6月1日
株式会社オーレンス
個人情報保護管理者 伊藤 隆仁