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【上川町】保守作業に伴う通信一時停止のご案内

2018/01/10

 平素はオーレンスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
下記日程にて、通信回線保守作業を行ないます。

 ・作業日時
  2018年1月18日  5時00分 ~  6時00分の間
  2018年1月19日  5時00分 ~  6時00分の間
  ※時間は24時間表記です。

 ・作業内容
  通信回線保守作業

 ・影響範囲
  作業時間帯にはすべてのインターネットのご利用ができなくなります。

 お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解頂けますようお願い致します。

 作業終了後にインターネットに接続できない等の影響がありましたら、
一度アンテナとルータおよびパソコンの電源を、再投入してください。
ご不明な点がございましたら、弊社フリーダイヤルまでご連絡下さい。

 【お問い合わせ先】
  株式会社オーレンス
  フリーダイヤル:0120-800-892

【初山別村:復旧済】高速無線通信障害について

2017/12/25

 平素はオーレンスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

 初山別村にて暴風による通信障害が発生していましたが、復旧しました。
ご不便をおかけしまして、誠に申し訳ございませんでした。


・影響時間:2017年12月25日 15時30分頃から 27日 16時20分

・影響範囲:初山別村

・障害理由:基地局障害による通信障害



【お問い合わせ先】
株式会社オーレンス
フリーダイヤル:0120-800-892

【士幌町:復旧済】高速無線通信障害について

2017/11/19

 平素はオーレンスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ただいま士幌町東10線にて、中継局障害が発生しておりましたが
復旧しましたので、連絡します。
ご不便をお掛けしまして、申し訳ございませんでした。

・影響時間:2017年11月18日日中から11月19日 11時40分

・影響範囲:士幌町東10線地区

・障害理由:中継局障害


【お問い合わせ先】
株式会社オーレンス
フリーダイヤル:0120-800-892

【別海町:復旧済】高速無線通信障害について

2017/11/12

 平素はオーレンスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

別海町泉川地域にて、中継局障害が発生しておりましたが
復旧いたしました。

ご利用者様には大変ご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。


・影響時間:2017年11月11日 18時頃から 2017年11月12日 11時49分

・影響範囲:別海町泉川地区

・障害理由:アンテナの故障による通信障害

・作業内容:アンテナ交換

 
 
【お問い合わせ先】
株式会社オーレンス
フリーダイヤル:0120-800-892

【上川】施設点検作業に伴う通信一時停止のご案内

2017/10/26

 平素はオーレンスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
下記日程にて、黒岳の湯施設電源点検作業が行われます。

 ・作業日時
  2017年11月8日  12時00分 ~  13時00分の間
  ※時間は24時間表記です。

 ・作業内容
  施設電気点検作業

 ・影響範囲
  作業時間帯にはすべてのインターネットのご利用が
  できなくなります。

 お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、
何卒ご理解頂けますようお願い致します。

 作業終了後にインターネットに接続できない等の影響がありましたら、
一度アンテナとルータおよびパソコンの電源を、再投入してください。
ご不明な点がございましたら、弊社フリーダイヤルまでご連絡下さい。

 【お問い合わせ先】
  株式会社オーレンス
  フリーダイヤル:0120-800-892

【寿都・別海・士幌・芽室・上富良野・上川・中標津】高速無線通信・保守作業の実施について

2017/10/10

 平素はオーレンスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
以下の日程にて、高速無線通信施設の保守作業を実施いたします。

ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんが、何卒よろしくお願い申し上げます。

・作業時間:
   寿都
   2017年10月30日(月) 0時30分 ~ 2時30分 (24時間表記)

   別海・士幌・芽室(一部)
   2017年11月6日(月) 0時30分 ~ 3時30分 (24時間表記)
   期間中、15分程度の通信切断が数回ございます。

   上富良野・上川・中標津・芽室(一部)
   2017年11月13日(月) 0時00分 ~ 3時30分 (24時間表記)
   期間中、15分程度の通信切断が数回ございます。

・作業事由:通信品質向上のため



【お問い合わせ先】
株式会社オーレンス
フリーダイヤル:0120-800-892

【全地区】通信基幹施設の電機点検作業の実施について

2017/10/03

【全地区】通信基幹施設の電機点検作業の実施について




 平素はオーレンスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

以下の日程にて、通信基幹施設の電気点検作業を実施いたします。



ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんが、何卒よろしくお願い申し上げます。



・作業場所:中標津通信基幹施設



・作業時間:2017106 500分から700分まで 

            作業期間中、数分程度の通信切断が数回ございます



・作業事由:電気点検



・影響範囲:高速無線通信の全サービス及びwebサービス及びメールサービスの一部



【お問い合わせ先】

株式会社オーレンス

フリーダイヤル:0120-800-892

【全地区】通信基幹施設の電機点検作業の実施について

2017/10/03

 平素はオーレンスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
以下の日程にて、通信基幹施設の電気点検作業を実施いたします。


ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんが、何卒よろしくお願い申し上げます。


・作業場所:中標津通信基幹施設


・作業時間:2017年10月6日 5時00分から7時00分まで
            作業期間中、数分程度の通信切断が数回ございます


・作業事由:電気点検


・影響範囲:高速無線通信の全サービス及びwebサービス及びメールサービスの一部


【お問い合わせ先】
株式会社オーレンス
フリーダイヤル:0120-800-892
代表電話番号:0153-79-5100

【別海町:復旧済】高速無線通信障害について

2017/09/24

 平素はオーレンスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

本別海・走古丹地域にて、通信障害が発生しておりましたが復旧いたしました。
ご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。


・影響時間:2017年09月24日 7時頃から10時35分

・影響範囲:本別海・走古丹地区

・障害理由:基地局通信障害のため

接続にあたり、パソコン・アンテナ・ルータ等の再起動をお願いします。
すべての機器の再起動を行っても接続できない場合には、お手数ではございますが
弊社まで連絡頂きますよう、お願い申し上げます。



【お問い合わせ先】
株式会社オーレンス
フリーダイヤル:0120-800-892

【寿都町:復旧済】高速無線通信障害について

2017/09/19

 平素はオーレンスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

 寿都町横間地域にて、通信障害が発生しておりましたが復旧いたしました。
ご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。


・影響時間:2017年09月18日 19時頃から翌19日 16時まで

・影響範囲:横間中継局配下

・障害理由:基地局通信障害のため
 

接続にあたり、パソコン・アンテナ・ルータ等の再起動をお願いします。
すべての機器の再起動を行っても接続できない場合には、お手数ではございますが
弊社まで連絡頂きますよう、お願い申し上げます。

 

【お問い合わせ先】
株式会社オーレンス
フリーダイヤル:0120-800-892

 

ご不明な点はお電話で!

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