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【寿都・別海・士幌・芽室・上富良野・上川・中標津】高速無線通信・保守作業の実施について

2017/10/10

 平素はオーレンスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
以下の日程にて、高速無線通信施設の保守作業を実施いたします。

ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんが、何卒よろしくお願い申し上げます。

・作業時間:
   寿都
   2017年10月30日(月) 0時30分 ~ 2時30分 (24時間表記)

   別海・士幌・芽室(一部)
   2017年11月6日(月) 0時30分 ~ 3時30分 (24時間表記)
   期間中、15分程度の通信切断が数回ございます。

   上富良野・上川・中標津・芽室(一部)
   2017年11月13日(月) 0時00分 ~ 3時30分 (24時間表記)
   期間中、15分程度の通信切断が数回ございます。

・作業事由:通信品質向上のため



【お問い合わせ先】
株式会社オーレンス
フリーダイヤル:0120-800-892

【全地区】通信基幹施設の電機点検作業の実施について

2017/10/03

【全地区】通信基幹施設の電機点検作業の実施について




 平素はオーレンスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

以下の日程にて、通信基幹施設の電気点検作業を実施いたします。



ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんが、何卒よろしくお願い申し上げます。



・作業場所:中標津通信基幹施設



・作業時間:2017106 500分から700分まで 

            作業期間中、数分程度の通信切断が数回ございます



・作業事由:電気点検



・影響範囲:高速無線通信の全サービス及びwebサービス及びメールサービスの一部



【お問い合わせ先】

株式会社オーレンス

フリーダイヤル:0120-800-892

【全地区】通信基幹施設の電機点検作業の実施について

2017/10/03

 平素はオーレンスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
以下の日程にて、通信基幹施設の電気点検作業を実施いたします。


ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんが、何卒よろしくお願い申し上げます。


・作業場所:中標津通信基幹施設


・作業時間:2017年10月6日 5時00分から7時00分まで
            作業期間中、数分程度の通信切断が数回ございます


・作業事由:電気点検


・影響範囲:高速無線通信の全サービス及びwebサービス及びメールサービスの一部


【お問い合わせ先】
株式会社オーレンス
フリーダイヤル:0120-800-892
代表電話番号:0153-79-5100

【別海町:復旧済】高速無線通信障害について

2017/09/24

 平素はオーレンスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

本別海・走古丹地域にて、通信障害が発生しておりましたが復旧いたしました。
ご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。


・影響時間:2017年09月24日 7時頃から10時35分

・影響範囲:本別海・走古丹地区

・障害理由:基地局通信障害のため

接続にあたり、パソコン・アンテナ・ルータ等の再起動をお願いします。
すべての機器の再起動を行っても接続できない場合には、お手数ではございますが
弊社まで連絡頂きますよう、お願い申し上げます。



【お問い合わせ先】
株式会社オーレンス
フリーダイヤル:0120-800-892

【寿都町:復旧済】高速無線通信障害について

2017/09/19

 平素はオーレンスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

 寿都町横間地域にて、通信障害が発生しておりましたが復旧いたしました。
ご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。


・影響時間:2017年09月18日 19時頃から翌19日 16時まで

・影響範囲:横間中継局配下

・障害理由:基地局通信障害のため
 

接続にあたり、パソコン・アンテナ・ルータ等の再起動をお願いします。
すべての機器の再起動を行っても接続できない場合には、お手数ではございますが
弊社まで連絡頂きますよう、お願い申し上げます。

 

【お問い合わせ先】
株式会社オーレンス
フリーダイヤル:0120-800-892

【寿都地区】高速無線通信・臨時保守作業の実施について

2017/08/04

 平素はオーレンスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
以下の日程にて、高速無線通信施設の臨時保守作業を実施いたします。

ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんが、何卒よろしくお願い申し上げます。

・作業時間:2017年08月04日 10時00から13時00分まで 
            期間中、数分程度の通信切断が数回ございます。

・作業事由:通信品質向上のため



【お問い合わせ先】
株式会社オーレンス
フリーダイヤル:0120-800-892
代表電話番号:0153-79-5100

【士幌地区】高速無線通信保守作業の実施について

2017/08/04

 平素はオーレンスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
以下の日程にて、高速無線通信施設の保守作業を実施いたします。

ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんが、何卒よろしくお願い申し上げます。

・作業時間:2017年08月07日 8時00から
            2017年08月10日 17時00分まで 
            期間中、数分程度の通信切断が数回ございます。

・作業事由:通信品質向上のため



【お問い合わせ先】
株式会社オーレンス
フリーダイヤル:0120-800-892
代表電話番号:0153-79-5100

【上富良野町:復旧済】高速無線通信 一部中継局における障害につきまして

2017/07/26

平素はオーレンスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

 

本日、上富良野町一部中継局配下にて、通信が不安定になる等の障害が発生しておりました。

現在、該当する中継局での復旧作業が完了致しました。

ご利用者様には大変ご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。


・影響時間:2017年07月26日 9時頃~15時45分

・影響範囲:西8線北24号中継局配下

・障害理由:アンテナ故障の疑い有

・作業内容:アンテナ交換

 

接続が出来ない等、何かございましたら

弊社までご連絡頂きますようお願い申し上げます。

 

【お問い合わせ先】
株式会社オーレンス
フリーダイヤル:0120-800-892
代表電話番号:0153-79-5100

【上富良野町】高速無線通信 一部中継局における障害につきまして

2017/07/26

平素はオーレンスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。


現在、上富良野町の一部中継局にて障害が発生し、その影響により通信が不安定になっております。

現地にて、スタッフが対応中でございます。

 

ご利用者様にはご迷惑をお掛けしております。

大変申し訳ございませんが、復旧までしばらくお待ちください。

復旧次第、情報を更新させて頂きます。

 

復旧後も接続できない等ございましたら、弊社までご連絡をお願い申し上げます。

 


・発生時間:2017年7月26日 9時頃から


・影響範囲:西8線北24号中継局


・原因:調査中
 
 
何卒宜しくお願い申し上げます。

 


【お問い合わせ先】
株式会社オーレンス
フリーダイヤル:0120-800-892
代表電話番号:0153-79-5100

 

【上富良野町:復旧済】高速無線通信障害について

2017/07/18

平素はオーレンスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

上富良野町一部地域にて、中継局障害が発生しておりましたが
復旧いたしました。

ご利用者様には大変ご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。


・影響時間:2017年07月18日 10時頃~17時20分

・影響範囲:千望峠中継局配下

・障害理由:アンテナの故障による通信障害

・作業内容:アンテナ交換

 

復旧後も、接続が出来ない等ございましたら

弊社までご連絡頂きますようお願い申し上げます。

 

【お問い合わせ先】
株式会社オーレンス
フリーダイヤル:0120-800-892
代表電話番号:0153-79-5100

 

ご不明な点はお電話で!

電話番号:0153-79-5100 [受付時間]月~金8:30~17:30

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