ホーム > オーレンスからのお知らせ一覧
 
 

オーレンスからのお知らせ オーレンスからのお知らせ一覧

【全域:復旧済】停電による認証障害について

2018/09/12

 平素はオーレンスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
地震による停電の影響で、高速無線通信サービスの認証に不具合が発生しておりましたが
すべて復旧しましたので連絡いたします。

ご利用者様にはご不便をお掛けしまして、誠に申し訳ございませんでした。

・影響時間:2018年9月12日 9時24分頃から12時06分まで
・影響範囲:高速無線通信をご利用のお客様で、影響時間中に新規接続を試みた方
・障害理由:別海地区停電の為


【お問い合わせ先】
株式会社オーレンス
フリーダイヤル:0120-800-892

【全域:復旧済】停電による通信障害について

2018/09/07

平素はオーレンスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

地震による停電の影響で、高速無線通信サービスの設備の運用を停止しておりましたが

すべて復旧しましたので連絡いたします。


ご利用者様にはご不便をお掛けしまして、誠に申し訳ございませんでした。


・影響時間:2018年9月6日 3時8分頃から 2018年9月8日 18時まで

・影響範囲:高速無線通信をご利用のお客様

・障害理由:地震による停電の為

 

【お問い合わせ先】

株式会社オーレンス

フリーダイヤル:0120-800-892




【別海町:復旧済】高速無線通信障害について

2018/08/15

平素はオーレンスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

別海町の泉川中継局にて通信障害が発生しておりましたが、復旧しました。

ご利用者様には大変ご不便をお掛けしまして、誠に申し訳ございませんでした。

 

・影響時間:2018年8月14日 22時50分頃から 2018年8月15日 10時00分頃まで

・影響範囲:別海町 泉川中継局をご利用のお客様

・障害理由:中継局施設機器不具合の為

 
【お問い合わせ先】
株式会社オーレンス
フリーダイヤル:0120-800-892

【別海町:復旧済】高速無線通信障害について

2018/08/09

平素はオーレンスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

別海町の中西別中継局にて通信障害が発生しておりましたが、復旧しました。

ご利用者様には大変ご不便をお掛けしまして、誠に申し訳ございませんでした。

 

・影響時間:2018年8月9日 9時40分頃から 2018年8月9日 10時47分頃まで

・影響範囲:別海町 中西別市街中継局以降をご利用のお客様

・障害理由:中継局施設電源不具合の為

 
【お問い合わせ先】
株式会社オーレンス
フリーダイヤル:0120-800-892

【別海地区】高速無線通信施設メンテナンス作業のお知らせ

2018/07/21

平素はオーレンスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記日程にて高速無線通信施設のメンテナンス作業を行います。


【作業日時】
2018年7月22日 9時00分頃から12時00分頃まで


【作業内容】
別海町役場の非常用設備点検によるメンテナンス作業


【影響範囲】
別海地区:大草原中継局、西春別駅前中継局、西春別市街中継局、尾岱沼中継局、上春別市街中継局、大成中継局、泉川中継局を除いた中継局をご利用のお客様
 

作業の時間の間、数回インターネット通信が途切れる可能性があります。

お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解頂けますようお願い致します。


作業終了後にインターネットに接続できない等の影響がありましたら、
一度アンテナとパソコンの電源を、再投入してください。

ご不明な点がございましたら、弊社までご連絡下さい。


【お問い合わせ先】
株式会社オーレンス
フリーダイヤル:0120-800-892

【芽室町:復旧済】高速無線通信障害について

2018/07/20

 平素はオーレンスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

芽室町の一部地域にて中継局障害が発生しておりおりましたが、復旧致しました。

ご利用者様には大変ご不便をお掛けしまして、誠に申し訳ございませんでした。


・影響時間:2018年7月20日 11時30分頃から 2018年7月20日 14時00分まで

・影響範囲:市街麦稈施設中継局をご利用のお客様

・障害理由:中継局施設電源設備障害の為

 
【お問い合わせ先】
株式会社オーレンス
フリーダイヤル:0120-800-892

【中標津町:復旧済】高速無線通信障害について

2018/07/02

 平素はオーレンスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

中標津町の一部地域にて中継局障害が発生しておりおりましたが、復旧致しました。

ご利用者様には大変ご不便をお掛けしまして、誠に申し訳ございませんでした。


・影響時間:2018年7月2日 18時15分頃から 2018年7月3日 8時15分まで

・影響範囲:武佐中継局、標津茶志骨中継局、JA肉牛センター付近中継局をご利用のお客様

・障害理由:武佐中継局電源設備不具合の為

 
【お問い合わせ先】
株式会社オーレンス
フリーダイヤル:0120-800-892

【初山別村】高速無線通信障害について

2018/06/22

 平素はオーレンスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

現在、初山別村地域にて中継局障害が発生しております。

ご利用者様には大変ご不便をお掛けしますが復旧まで今しばらくお待ち下さい。


・影響時間:2018年6月21日 夜頃から

・影響範囲:初山別村市街以外の中継局をご利用のお客様

・障害理由:2018年6月21日の落雷による初山別南中継局の障害

 
【お問い合わせ先】
株式会社オーレンス
フリーダイヤル:0120-800-892

【全域:復旧済】高速無線通信障害について

2018/06/13

平素はオーレンスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

高速無線通信の一部地域にて、通信の遅延や切断が断続的に発生しておりましたが復旧しました。

ご不便をお掛けしまして、誠に申し訳ございませんでした。


・影響時間:2018年06月13日 10時頃から15時30分迄 
・影響範囲:高速無線通信全般
・障害理由:ネットワーク障害の為

 
【お問い合わせ先】
株式会社オーレンス
フリーダイヤル:0120-800-892

【全域:復旧済】高速無線通信障害について

2018/06/08

平素はオーレンスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

高速無線通信の一部地域にて、通信の遅延や切断が断続的に発生しておりましたが
復旧しましたので連絡いたします。

ご不便をお掛けしまして、誠に申し訳ございませんでした。

・影響時間:2018年06月01日 夕刻から06月08日 17時30分迄 
・影響範囲:高速無線通信全般
・障害理由:ネットワーク障害の為
 
【お問い合わせ先】
株式会社オーレンス
フリーダイヤル:0120-800-892

 

ご不明な点はお電話で!

電話番号:0153-79-5100 [受付時間]月~金8:30~17:30

私の家はスカイネット・ブイが使える地域かな?ADSLから光に変更したい!、インターネットの設定がうまく出来ない…まずはお気軽にお電話下さい!

 

月別アーカイブ