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【中標津】高速無線通信サービス保守作業について

2020/02/14

平素はオーレンスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

以下の日程で高速無線通信の保守作業を実施します。

作業時間中は、断続的に通信が行えなくなります。

ご利用者様には大変ご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんが、
ご理解とご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。



・影響時間:2020年02月20日 12時から13時まで

・影響範囲:中標津地区にてご利用のお客様

・障害理由:施設機器更新作業のため


【お問い合わせ先】
株式会社オーレンス
フリーダイヤル:0120-800-892
代表電話番号:0153-79-5100

【別海町】高速無線通信サービス保守作業について

2020/02/14

平素はオーレンスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

度々申し訳ございません。

以下の日程で高速無線通信の保守作業を実施します。

作業時間中は、断続的に通信が行えなくなります。

ご利用者様には大変ご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんが、
ご理解とご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。



・影響時間:2020年02月18日 12から13時まで

・影響範囲:別海町西春別、泉川地区にてご利用のお客様

・障害理由:施設機器更新作業のため


【お問い合わせ先】
株式会社オーレンス
フリーダイヤル:0120-800-892
代表電話番号:0153-79-5100

【別海町】高速無線通信サービス保守作業について

2020/02/10

平素はオーレンスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

以下の日程で高速無線通信の保守作業を実施します。

作業時間中は、断続的に通信が行えなくなります。

ご利用者様には大変ご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんが、
ご理解とご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。



・影響時間:2020年02月12日 9時30分から17時まで

・影響範囲:別海町西春別、泉川地区にてご利用のお客様

・障害理由:施設機器更新作業のため


【お問い合わせ先】
株式会社オーレンス
フリーダイヤル:0120-800-892
代表電話番号:0153-79-5100

【別海町】高速無線通信サービス保守作業について

2020/01/24

平素はオーレンスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

以下の日程で高速無線通信の保守作業を実施します。

作業時間中は、断続的に通信が行えなくなります。

ご利用者様には大変ご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんが、
ご理解とご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。

 

・影響時間:2020年01月24日 9時30分から17時まで

・影響範囲:別海町美原、中春別地区にてご利用のお客様

・障害理由:施設機器更新作業のため


【お問い合わせ先】
株式会社オーレンス
フリーダイヤル:0120-800-892
代表電話番号:0153-79-5100

【妹背牛・秩父別:復旧】高速無線通信・通信障害について

2020/01/20

  平素はオーレンスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

妹背牛・秩父別地区にて通信不具合が発生しておりましたが復旧致しました。
ご利用のお客様には大変ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。

・障害発生日時:令和2年1月20日(月) 18時05分頃から令和2年1月21日(火) 10時25分頃まで

・影響範囲:妹背牛・秩父別地区

・障害理由:機器障害の為


【お問い合わせ先】
株式会社オーレンス
フリーダイヤル:0120-800-892
代表電話番号:0153-79-5100

 

【お知らせ】年末年始休業のお知らせ

2019/11/29

平素は格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。

 

誠に勝手ながら、2019年12月28日(土)~2020年1月5日(日)まで、年末年始休業とさせて頂きます。

 

ご利用者様には、ご不便をお掛け致しますが、ご理解ご協力の程お願い致します。

 

休業期間中の緊急時のお問合せは、下記のフリーダイヤルまでお願い致します。

 

年末年始休業期間中お問合せ先: 0120-800-892

【別海地区:停電案内】停電に寄る高速無線通信・通信障害について

2019/11/18

平素はオーレンスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

別海町にて停電による中継局障害が発生しておりましたが現在復旧しております。
ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございませんでした。



・障害発生日時:2019年11月18日(月) 17時27分ごろから 18時15分ごろまで

・影響範囲:別海町ほぼ全域

・障害理由:停電による電源障害


【お問い合わせ先】
株式会社オーレンス
フリーダイヤル:0120-800-892
代表電話番号:0153-79-5100

【初山別村地区:復旧済】高速無線通信障害について

2019/11/14

 平素はオーレンスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

初山別村の全域にて通信障害が発生しておりましたが、復旧致しました。

ご利用者様には大変ご不便をお掛けしまして、誠に申し訳ございませんでした。


・影響時間:2019年11月14日 18時00分頃から19時27分頃まで

・影響範囲:全域

・障害理由:初山別村村字栄、字初山別地域の停電による障害

 
【お問い合わせ先】
株式会社オーレンス
フリーダイヤル:0120-800-892

【芽室地区:停電案内】停電に寄る高速無線通信・通信障害について

2019/11/07

平素はオーレンスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

芽室町の役場にて停電による中継局障害が発生しております。
ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございません。

芽室町役場は現在復電しており、各機器について
電源の確認を行っております。
本日13時を目途に確認作業を行っております。

・障害発生日時:2019年11月7日(木) 10時ごろから 13時ごろまで

・影響範囲:芽室町ほぼ全域

・障害理由:停電による電源障害


【お問い合わせ先】
株式会社オーレンス
フリーダイヤル:0120-800-892
代表電話番号:0153-79-5100

【高速無線通信】一部地区通信遅延の発生について

2019/10/18

平素はオーレンスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

WindowsUpdateの影響により、日中から一部地域にて通信の遅延が発生しております。
ご利用者様には大変ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございません。

通信の遅延は自然回復いたしますので、遅延が発生している場合には
時間をおいて再度インターネットに接続していただきますよう、お願い申し上げます。


・障害発生日時:2019年10月18日(金) 日中から

・影響範囲:高速無線通信ご利用のお客様の一部

・障害理由:WindowsUpdateによる通信の輻輳


【お問い合わせ先】
株式会社オーレンス
フリーダイヤル:0120-800-892

 

ご不明な点はお電話で!

電話番号:0153-79-5100 [受付時間]月~金8:30~17:30

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