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【上富良野町】高速無線通信サービス中継局メンテナンス作業について

2022/10/20

本日、高速無線通信のメンテナンス作業を実施します。

作業時間中は、断続的に通信が行えなくなったり不安定になります。

ご利用者様には大変ご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんが、
ご理解とご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。




・影響時間:2022年10月20日

・影響範囲:上富良町

・内容:基幹中継局 機器交換作業のため


【お問い合わせ先】
株式会社オーレンス
フリーダイヤル:0120-800-892
代表電話番号:0153-79-5100 

【上富良野町:復旧済】高速無線通信障害のお知らせ

2022/10/19


上富良野町一部地区にて、通信障害が発生しておりましたが復旧いたしました。

ご利用者様にはご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。


・対応時間:2022年10月18日19時頃から 10月19日正午まで

・影響範囲:千望峠中継局配下接続のお客様

・障害理由:機器故障のため


【お問い合わせ先】
株式会社オーレンス
フリーダイヤル:0120-800-892

【上富良野町】高速無線通信・通信障害について

2022/10/19

 平素はオーレンスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

上富良野町の一部にて通信不具合が発生してます。
ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんが、何卒よろしくお願い申し上げます。
お問い合わせ頂きましたお客様には、復旧の目途がたち次第ご連絡させて頂きます。


・障害発生日時:令和4年10月18日(火) 19時00分ごろから

・影響範囲:千望峠中継局配下接続のお客様

・障害理由:原因調査中


【お問い合わせ先】
株式会社オーレンス
フリーダイヤル:0120-800-892
代表電話番号:0153-79-5100

GW中の営業についてお知らせ

2022/04/28

平素は格別のお引き立てを賜り御礼申し上げます。

弊社のGW期間中の営業日および休業日は下記の通りとさせていただきますので、
ご来店の際はご留意くださいますようお願い致します。

また、お問合せ等につきましては、大変恐れ入りますが、弊社HPでのお問合せ をご利用ください。
(担当者より営業日に折り返しさせていただきます)
皆様にはご不便とご迷惑をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

4/29日(金) 休業日
4/30日(土) 休業日
5/1日(日) 休業日
5/2日(月) 営業日
5/3日(火) 休業日
5/4日(水) 休業日
5/5日(木) 休業日
5/6日(金) 営業日
5/7日(土) 休業日
5/8日(日) 休業日

【別海町】高速無線通信・通信障害について

2021/11/23

 平素はオーレンスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

別海町の一部にて通信不具合が発生してます。
ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんが、何卒よろしくお願い申し上げます。


・障害発生日時:令和3年11月23日(火) 10時00分ごろから

・影響範囲:上春別中継局接続の一部のお客様

・障害理由:原因調査中


【お問い合わせ先】
株式会社オーレンス
フリーダイヤル:0120-800-892
代表電話番号:0153-79-5100

【大樹町】高速無線通信・通信障害について

2021/11/23

 平素はオーレンスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

大樹町の一部にて通信不具合が発生してます。
ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんが、何卒よろしくお願い申し上げます。


・障害発生日時:令和3年11月22日(月) 21時30分ごろから

・影響範囲:モイワ山中継局接続の一部。萠和30039中継局、日方35001中継局、芽武471中継局、開進133中継局、開進中継局、開進254中継局接続のお客様

・障害理由:原因調査中


【お問い合わせ先】
株式会社オーレンス
フリーダイヤル:0120-800-892
代表電話番号:0153-79-5100


Windows Updateによるトラフィック予測について

2021/02/10

平素はオーレンスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

マイクロソフト社よりセキュリティ情報リリース(Windows Update)が
本日(2/10)予定されております。そのため、全国的なトラフィック増大により、弊社
を含めインターネットへのアクセスがしにくい状態が発生する可能性がござい
ます。

特に、午前中においては多くのお客様がWindows Updateを
実行されるため、影響が顕著に出るものと予想されます。

回線速度の低下に関して、上記の影響を受けている可能性がございますので、
お時間を空けてお試しいただくようお願い致します。

【お問い合わせ先】
株式会社オーレンス
フリーダイヤル:0120-800-892
代表電話番号:0153-79-5100

【芽室町】高速無線通信機器移設作業のご案内

2020/12/29

平素よりオーレンスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

 

以下の日程で役場庁舎建替えによる高速無線通信設備機器移設作業を実施します。

 作業時間中は、断続的に通信が行えなくなります。

 

ご利用者様には大変ご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんが、

ご理解とご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。

 

 

・影響時間:20210112日、13日 09時から終日

 

・影響範囲:芽室町のお客様

 

・障害理由:役場庁舎建替えに伴う施設機器の移設作業のため

 

【お問い合わせ先】

株式会社オーレンス

フリーダイヤル:0120-800-892

代表電話番号:0153-79-5100

【別海町】高速無線通信電気点検作業のご案内

2020/12/14

以下の日程で別海町役場の電気点検作業による停電を行います。

作業時間中は、断続的に通信が行えなくなる可能性があります。

ご利用者様には大変ご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんが、
ご理解とご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。



・影響時間:2020年12月19日 9時半から12時頃予定

・影響範囲:別海地区のお客様

・障害理由:電気点検作業のため

【お問い合わせ先】
株式会社オーレンス
フリーダイヤル:0120-800-892
代表電話番号:0153-79-5100

【芽室町:復旧済】高速無線通信通信障害について

2020/12/03

平素はオーレンスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

機器障害により、現在芽室町の一部で不具合が発生しておりましたが
復旧いたしました。
ご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。

・影響時間:2020年12月03日(木) 夕方から4日 11時56分まで。

・影響範囲:芽室町の一部

・障害理由:機器障害の為

【お問い合わせ先】
株式会社オーレンス
フリーダイヤル:0120-800-892

 

ご不明な点はお電話で!

電話番号:0153-79-5100 [受付時間]月~金8:30~17:30

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